Почта едва справляется с нахлынувшей работой, там и трудится главный герой сериала - почтальон Герасим - молодой, доброжелательный парень. Пять лет назад он потерял брата, который тоже работал в этой службе. Герасим хотел было оставить свою работу, чтобы поступить в ряды милиции и самому расследовать это страшное и запутанное дело, но его не взяли. Однажды, развозя корреспонденцию, Герасим обнаруживает, что одна из его адресатов убита.

Не надеясь на силы правоохранительных органов, молодой человек самостоятельно принимается за расследование. Так он вскоре знакомится с девушкой Настей, которая потом станет для него родным человеком. В работе над делом он достигает успехов и продвигается даже больше, чем авторитетные сотрудники милиции. Это не нравится прокурору Бизяку, ведь неуемный почтальон, чье дело развозить корреспонденцию, вмешивается не в свое дело. В это время Герасим получает повышение на своей основной работе, но предпочитает пока отказаться от него, потому что иначе он не сможет довести до конца свое личное расследование...