Пока Есими борется за то, чтобы получить опеку над своей пятилетней дочерью, они живут в темном и мрачном многоквартирном доме. На потолке квартиры - замысловатая трещина, сквозь которую понемногу просачивается вода. Когда вода начинает литься потоками, испуганная женщина решает наконец-то подняться к соседям, звуки шагов которых она постоянно слышит. Однако на стук никто не открывает. Есими отчаянно пытается выяснить, кто же является ее загадочными соседями. Но готова ли она к тому, чтобы правда ей открылась?..

Говорят, что существует видеокассета, которая приносит смерть... Если посмотреть ее, то раздастся телефонный звонок, и ровно через семь дней ты умрешь... Обычная байка, которую принято рассказывать перед сном, скажете вы? Но ведь от страшных сказок люди не умирают?! После того, как четыре тинэйджера скончались при схожих обстоятельствах, репортер Рэйчел Келлер (Уоттс) решает расследовать загадочную гибель подростков и находит пресловутую кассету. К несчастью, помимо Рэйчел, пленку случайно посмотрел ее маленький сын. Теперь у героини есть ровно семь дней, чтобы разгадать зловещую тайну и попытаться спасти себя и своего ребенка...