Суть этого телевизионного шоу довольно проста: телезрители, желающие каких-либо перемен внутри своего жилища пишут письма в адрес телевизионной программы. В свою очередь редакция программы выбирает из множества обращений какое-то одно, но особенное. Затем "Квартирный вопрос" полностью перебирается в квартиру счастливчиков и начинается процесс ремонта. При этом хозяева покидают свой дом и возвращаются когда, собственно, квартирный вопрос решен. Стоит отметить, что ремонт производится за счет спонсоров проекта...